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- 账单问题:扣费日期、金额,以及当时使用的方案。
- 生成失败:大致的时间——失败任务会自动返还积分,我们可以根据日志核对。
- 内容申诉:涉及的生成记录,以及你当时的使用场景。
常见请求
| 升级 / 取消方案 | 在账号设置中自助完成,无需邮件 |
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| 商业授权问题 | 见定价页,或发邮件咨询 |
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