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帳務問題：扣款日期、金額，以及當時使用的方案。
生成失敗：大致時間——失敗任務會自動返還積分，我們可依紀錄核對。
內容申訴：涉及的生成紀錄，以及你當時的使用情境。

寫信之前：多數價格與使用問題在定價頁與首頁的 FAQ 已有解答。失敗任務會自動返還積分，無需提交工單。

常見請求

升級 / 取消方案	在帳號設定中自助完成，無需來信
商業授權問題	見定價頁，或來信詢問
檢舉違規內容	來信並附上生成連結，我們會審核所有檢舉
商務合作與媒體	contact@slloy.com，主旨註明「合作」

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