تواصل مع Slloy AI
الفوترة، الحساب، الاعتراضات على المحتوى، طلبات الخصوصية — راسلنا وسيقرأ رسالتك شخص حقيقي.
البريد الإلكتروني
| الاستفسارات العامة والفوترة | contact@slloy.com |
|---|---|
| طلبات البيانات / الخصوصية | contact@slloy.com — راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يجب إرفاقه |
للحصول على رد أسرع، أرفق:
- البريد الإلكتروني لحسابك في Slloy (وليس رقم عملية دفع فقط).
- في مشكلات الفوترة: تاريخ الخصم ومبلغه، والخطة المستخدمة.
- في حال فشل التوليد: الوقت التقريبي — فالمهام الفاشلة تُعاد تلقائيًا ويمكننا التحقق من السجل.
- في الاعتراضات على المحتوى: العملية المعنية، والسياق الذي كنت تعمل فيه.
قبل أن تراسلنا: معظم أسئلة الأسعار والاستخدام مُجابة في صفحة الأسعار وفي الأسئلة الشائعة على الصفحة الرئيسية. التوليدات الفاشلة تُعاد تلقائيًا ولا تحتاج إلى تذكرة دعم.
الطلبات الشائعة
| ترقية / إلغاء الخطة | خدمة ذاتية من إعدادات الحساب — دون مراسلة |
|---|---|
| أسئلة الترخيص التجاري | راجع صفحة الأسعار أو راسلنا |
| الإبلاغ عن محتوى مسيء | راسلنا مع رابط التوليد؛ نراجع كل البلاغات |
| الشراكات والصحافة | contact@slloy.com مع كتابة "Partnerships" في الموضوع |