Связаться со Slloy AI
Оплата, аккаунт, обжалование контента, запросы по данным — напишите нам, письмо прочитает человек.
Электронная почта
| Общие вопросы и оплата | contact@slloy.com |
|---|---|
| Запросы по данным / приватности | contact@slloy.com — что приложить, см. в Политике конфиденциальности |
Чтобы получить ответ быстрее, укажите:
- Электронную почту вашего аккаунта Slloy (не только номер платежа).
- По оплате: дату и сумму списания, а также тариф.
- По неудачным генерациям: примерное время — такие задачи возвращаются автоматически, мы сверим по журналу.
- По обжалованию контента: какая генерация затронута и в каком контексте вы работали.
Перед письмом: ответы на большинство вопросов о ценах и использовании есть на странице цен и в FAQ на главной странице. Неудачные генерации возвращаются автоматически — обращение не нужно.
Частые обращения
| Сменить / отменить тариф | Самостоятельно в настройках аккаунта — без письма |
|---|---|
| Вопросы о коммерческой лицензии | См. страницу цен или напишите нам |
| Сообщить о недопустимом контенте | Напишите со ссылкой на генерацию; мы рассматриваем все обращения |
| Партнёрства и пресса | contact@slloy.com, тема «Partnerships» |