Slloy AI 문의
결제, 계정, 콘텐츠 이의 제기, 개인정보 요청 — 메일을 보내주시면 사람이 읽고 답변합니다.
이메일
| 일반 및 결제 | contact@slloy.com |
|---|---|
| 데이터 / 개인정보 요청 | contact@slloy.com — 필요한 정보는 개인정보 처리방침을 확인하세요 |
더 빠른 답변을 위해 다음을 포함해 주세요:
- Slloy 계정 이메일 주소(결제 참조 번호만으로는 확인이 어렵습니다).
- 결제 문제: 청구 날짜와 금액, 이용 중이던 플랜.
- 생성 실패: 대략적인 실행 시각 — 실패한 작업은 자동 환급되며 로그로 확인할 수 있습니다.
- 콘텐츠 이의 제기: 문제가 된 생성물과 생성 당시 상황.
자주 요청하는 사항
| 플랜 변경 / 해지 | 계정 설정에서 직접 처리 — 이메일 불필요 |
|---|---|
| 상업용 라이선스 문의 | 가격 페이지를 보거나 메일로 문의하세요 |
| 부적절한 콘텐츠 신고 | 생성 링크와 함께 메일 주세요. 모든 신고를 검토합니다 |
| 제휴 및 언론 | contact@slloy.com, 제목에 "Partnerships" 기재 |