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Abrechnung, Konto, Inhalts-Einsprüche, Datenschutzanfragen — schreib uns, ein Mensch liest mit.
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| Daten- / Datenschutzanfragen | [email protected] — welche Angaben nötig sind, steht in der Datenschutzerklärung |
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- Bei Abrechnungsfragen: Datum und Höhe der Abbuchung sowie deinen Tarif.
- Bei fehlgeschlagenen Generierungen: etwa die Uhrzeit — fehlgeschlagene Jobs werden automatisch erstattet und wir prüfen im Log.
- Bei Inhalts-Einsprüchen: welche Generierung betroffen war und in welchem Kontext du gearbeitet hast.
Vor der Nachricht: Die meisten Preis- und Nutzungsfragen beantwortet die Preisseite und die FAQ auf unserer Startseite. Fehlgeschlagene Generierungen werden automatisch erstattet, dafür brauchst du kein Ticket.
Häufige Anliegen
| Tarif wechseln / kündigen | Selbstbedienung in den Kontoeinstellungen — keine E-Mail nötig |
|---|---|
| Fragen zur kommerziellen Lizenz | Siehe Preisseite oder schreib uns |
| Missbräuchliche Inhalte melden | E-Mail mit Generierungs-Link; wir prüfen jede Meldung |
| Partnerschaften & Presse | [email protected], Betreff "Partnerships" |